Dernière mise à jour : 21 octobre 2026
Politique de confidentialité
Qui nous sommes
Hestia Audit & Conseil est une entreprise de conseil en rentabilité pour les restaurants, établie à Montréal. Cette politique explique quels renseignements personnels nous recueillons, pourquoi, et comment vous pouvez exercer vos droits, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec.
Responsable de la protection des renseignements personnels
Le propriétaire de Hestia Audit & Conseil est responsable de la protection des renseignements personnels. Pour toute question ou demande : [email protected].
Renseignements recueillis
- Quand vous nous écrivez ou réservez un appel : votre nom, le nom de votre établissement, votre courriel, votre numéro de téléphone et le contenu de votre message.
- Quand vous devenez client : les coordonnées nécessaires au contrat et à la facturation, et les documents de gestion que vous nous transmettez (ventes, factures, inventaires, masse salariale en total). Nous ne demandons aucun renseignement personnel sur vos employés.
- Ce site n'utilise ni témoins (cookies) de suivi, ni outil de mesure d'audience, ni publicité.
Utilisation
Ces renseignements servent uniquement à vous répondre, à préparer et réaliser votre mandat, à vous facturer et à respecter nos obligations légales. Ils ne sont jamais vendus ni utilisés pour de la publicité. Les exemples publiés sur nos réseaux sont des cas types construits à partir de chiffres d'exemple.
Fournisseurs et lieu de conservation
Nous utilisons des services reconnus pour le courriel, l'agenda et le stockage des documents (Google Workspace), la gestion des dossiers (Notion) et l'hébergement de ce site. Ces fournisseurs peuvent conserver des données à l'extérieur du Québec. Avant d'y recourir, nous avons évalué qu'ils offrent une protection adéquate, et l'accès aux dossiers clients est limité à Hestia Audit & Conseil.
Durée de conservation
Les échanges avec les personnes qui ne deviennent pas clientes sont supprimés après deux ans sans contact. Les documents d'un mandat sont conservés selon les modalités prévues au contrat, puis détruits ou remis au client. Les pièces comptables (contrats et factures) sont conservées six ans, comme l'exigent les lois fiscales.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès aux renseignements qui vous concernent, leur rectification, leur suppression ou retirer votre consentement, en écrivant à [email protected]. Nous répondons dans un délai de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec.
Incident de confidentialité
En cas d'incident présentant un risque de préjudice sérieux, nous avisons les personnes concernées et la Commission d'accès à l'information, et nous tenons un registre des incidents.
Modifications
Toute modification de cette politique est publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.